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一、策略規劃

　　策略係指為達成某項目標，而採取管理計畫的基本步驟--即管理階層如何去達到目標的過程。策略的價值在於發揮效率、達成效果、以最少的成價獲取最大的收益。策略的層級分為：1.總公司層級策略(其可分為穩定策略、擴充策略、退縮策略、綜合策略)；2.事業單位階層策略；3.功能性階層策略。策略規劃的三大基礎有：1.基本社會經濟目的2.企業高層管理哲學與價值觀3.企業對內外在環境的優缺評估，已規劃未來發展的方向。

　　面對詭譎多變產業環境、競爭者的競爭壓力與企業內部的資源限制，企業必須有完整的經營策略，方能將有限的資源做最有效率的運用，發揮最大的效力，以求得在市場上獲勝的契機，在現代化的企業經營中，企業經理人皆具備有一定之企業管理素養，了解規劃、組織、執行、控制的管理概念與意涵，並對目標、任務、使命等企業管理名詞皆能朗朗上口，而在公司的經營上，也必須引用各種營業企劃書、作業管理、預算制度等管理工具。本文作者架構出一個完整的管理與策略規劃架構，以協助事業經營者建立全方位的管理地圖，有系統地完成各個階段的營運管理工作。

　　雖然策略規劃程序已經通行有三十幾年，然而多半的策略規劃程序都概念模糊且執行不徹底，並且該成形的策略規劃很少影響到組織成員的日常決定和特定的活動。策略規劃是一項程序，一個組織的領導人員藉此前瞻組織的未來並發展達到未來的必要步驟和運作方法；除此之外，策略規劃所要求的是清楚的目標設定以及目的設定，以及為了達到未來狀態,於特定過程中的某些目標與目的的成就。

二、管理控制

1.計畫係指規劃的結果，而控制係用以確保行為或活動能夠依照計畫完成，並修正任何重大偏離的一種監視程序。所以企業在既定的策略下，經過了規劃程序後，訂出具體的執行計畫，透過控制程序的執行確保整個行為是在預定的軌道上運作。

　　設計管理控制時，需考慮到的因素有：(1)主管能力；(2)部屬能力；(3)制度化程度；(4)幕僚能力；(5)組織功能；(6)變異程度；(7)企業文化。從企業發展的生命週期來看，企業在度過了不穩定的初始期後，邁向穩定成長過程中，大概會有二個相互輪替的小階段：合理化改革階段與標準化守成階段。當企業制度穩定、人才充足且成熟時，乃可進行合理化改革，以作較大衝刺與突破；而當企業衝刺至某一程度，漸感漏洞愈多、控制愈難時，即須轉化為標準化守成階段，將合理化的成果予以標準化、修補漏洞，此時需較嚴密的分工，來進行規制的檢討修訂，則設定較為小巧、靈活之管理控制模式，以利分工作業。

作者簡介

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